政府正探讨增加人力分配以解决内政团队人手紧绌的问题,特别是诈骗案自2018年来增多了五倍,调查人员却只增约11%,落差明显。 内政部长兼律政部长尚穆根星期四(1月29日)在国会拨款委员会辩论内政部部门开支预算时说,新加坡警察部队是非常精简的队伍,但随着案件数量增加,查案人员正在超负荷地工作,让他们继续销假、承担额外轮班工作的做法难以为继。 “若再坐视不理的话,将影响新加坡的安全和安保。” 在答复议员穆仁理(武吉巴督区)和林瑞莲(阿裕尼集选区)有关内政团队人手的问题时,尚穆根坦言“人手非常紧”,但其他政府部门也同样面临人手不足的问题。 内政部多数职务须聘新加坡人 我国的人口出生率持续下降,加上资源增长有限度,政府机构因此在招聘人员方面名额很有限,因为不能出现一种情况,即公共部门不断扩大和聘用新加坡人,而私人企业界因严重缺人而受损。 他指出,公共部门和私人企业界因此需要在多个领域共享资源,包括内政部。事实上,公共部门和私人界都缺人,尤其如果它们都要聘请新加坡公民,而内政部的多数工作须要聘用新加坡人。 他说,增加人力分配来解决内政团队人手不足的问题,取决于平衡整体的政府需求。 “如果缺乏人力,我们就必须坦率说明取舍,可以做什么,可能无法优先处理什么,这些都是出生率下降须面对的长期后果。” 以警察部队为例,它将优先处理需求最紧迫的领域,例如处理诈骗和性罪案,为这些领域提供更多资源,但这意味着其他领域将有所取舍。 过去五年 36%退休人员重雇担任制服职务 尚穆根说,内政团队也鼓励合适的退休人员考虑重新就业。过去五年,36%的退休人员重新受雇担任制服队伍职务,数量显著。 延伸阅读 内政部拟新法制止电话卡遭骗徒滥用 设一站式反诈平台 杨莉明:内政团队运用多种科技 让工作流程精简自动化 警察、监狱和民防部队的义工也至关重要,他们可在提高预防犯罪意识、进行社区巡逻、支持释囚重新融入社会等方面发挥许多作用。 过去三年,志愿特警团(VSC)的义工增加了30%。过去五年,市民巡逻小组(COP)和民防辅助单位(CDAU)的义工人数分别增加了40%和60%。 诈骗案自2018年增五倍 调查人员仅增11% 在回答穆仁理(武吉巴督区)和官委议员约舒亚关注警队查案人员工作量的提问时,尚穆根以诈骗案为例说明情况。 他说,目前罪案以诈骗案居多,这个趋势料会持续。诈骗案自2018年以来增加了五倍,而且多数都很复杂,调查人员收集证据的范围比以前更广,公众对调查方向和速度的要求和期望也更高。 可是,调查人员的数量只增约11%,跟案件数量的增幅落差很大,所以必须解决人手问题,否则新加坡的安全和安保将受影响。 尚穆根指出,许多政府部门同样面临人手短缺问题,内政部正与相关的政府机构密切合作,看是否能为警队的调查单位提供额外的资源支持。“这正在考虑之中。” 具意义建构能力 查案管理系统取代人工操作 他说,使用科技是解决问题方案之一,内政部也努力简化调查工作流程,包括工作程序自动化;比如,推出新一代的调查案件管理系统CRIMES3,用以取代人工操作的任务,为人员提供意义建构(sense-making )能力,以及随时随地利用数码工具工作。 针对数名议员询问何时推出维护种族和谐的法案,尚穆根说,内政部正在拟定有关提案,预料今年较迟时候在国会提出。 他说,有关法案将更好地维持我国的种族和谐,巩固政府处理种族问题的权力,通过较温和的赔偿措施,帮助受害社群对罪犯持和解态度,并加强种族之间的了解。 |